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燕青的四节课(1) 我和燕青相约在他练武的后山小松林,每天给他面授一计。 第一天:讲的是名声。 在如水的晨曦中,看着燕青打了几路拳,我自己也活动了一下,然后我们就坐在一块大青石上开始交谈。 名声关键在于服众,让众人心服是门学问。一般来说,一个人和大众接触有三条道,一是主动接触,比如搞下乡调研、深入基层慰问一类;二是被动接触,等着人来找你反映问题的时候进行接触;三是自然接触,就是留心日常工作的每个细节,抓住各种机会来树立形象。主动接触往往有作秀的嫌疑,效果会打折扣;被动接触提前没有准备,事中没有控制,往往缺乏周密性,特别是会造成等人上门的感觉,效果也会打折扣。最要紧的就是学会自然接触,这是关键的关键。日常工作中,对身边的以下五类人员要特别的表达感激,主动的表示友善,积极的给予关心,无私的建立友情,这五类人是—— 1、 替你承担责任“挨扳子的人”、 2、 替你清理善后“扫尾巴的人”、 3、 替你整理现场“装门面的人”、 4、 替你考虑厉害关系“敲警钟的人”、 5、 替你完成琐碎工作“常跑腿的人” 为什么这五类人如此重要呢?首先,他们本身的满意度就是你的口碑,他们满意了,他们就会四处传播你的善良、谦和、坦诚、关怀等等优秀形象;其次,他们高质量的工作造就你的口碑,这些人都是你自己身边的人,他们做的事情直接关系到你的众人心中的形象,他们工作的质量越高,你自己在众人心目中的形象就会越好。 话说到这个程度基本上就够火候了。我起身告辞。燕青张罗着一起走,几个随身的小厮便开始收拾场子、整理东西、摆弄刀枪架子,燕青一反每天甩手就走的做派,拿了块银子,笑着上前去,“兄弟们这些日子辛苦了,打扫完场子让张头领着去朱富那里吃酒去,我请客!” 燕青果然是伶俐! 第二天:讲的是关系问题。 天有些阴沉,早晨的树林间飘散着氤氲的水气,空气中是淡淡的草木香。 一个人有没有前途不用看他自己怎么样,重要看他交什么样子的朋友就可以知道了。古人云:与师处可以为帝;与友处可以为王;与臣处可以为霸;与奴处则要亡国。 当年,初唐时候有一个名臣名叫王珪,心怀大志,但是迟迟还没有发达。他的母亲是一个很有智慧的人,有一次,她问王珪说,孩子,你有好朋友吗?他说,朋友倒是有的,但是不多。他母亲说,好啊,把他们带来让我看看吧。然后王珪就带来了三个人,母亲说,孩子,给为娘介绍一下你的朋友吧。王珪就介绍说:这位是房玄龄,这位是杜如晦,这位是魏征。她母亲听完欣慰地说,我儿子将来一定可以做大唐的宰相。 看着燕青一副神往的样子,我解住话头问:“小乙在梁山有什么好朋友吗?” 燕青惶然地摇摇头,半天没有说话。 我故意顿了一会儿,然后接着说,关系是资源也是人脉。要想图大发展,不交朋友不行,交不到真朋友不行,交不到出色朋友也不行。我梁山有108位好汉,希望小乙兄弟认认真真从其中交几个真朋友出来。宋公明哥哥出身小吏,却能名满天下,人人折服,还不都是交朋友交出来的! 成功的道路可以不同,成功的模式却完全可以复制的。 燕青面露喜色,我则一脸沉静地提醒他:“愚兄有十六个字给你:以事为引,互利互惠,循序渐进,交人交心。”燕青收敛了刚露出的笑容,口中喃喃地重复着。不知不觉,天空中已经飘起了毛毛细雨。
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