职位权力对个人权力的抑制

我们都知道，权力包括两类：一是职位权力，如合法命令权，奖励惩罚权；二是个人权力，如专家权，模范权。战略决策领域，永远都是权力的第一舞台。所以分析这类问题，必须要考虑权力的因素。

　　在战略决策上无论主张是正确还是错误，只要表达得当，都不至于走上“死路”。所谓得当，指的是用理性很好地控制自己的情绪。白起没有做到这一点，这是白某人被赐自尽的主要原因。

　　引发白起无法控制自己情绪的原因很简单，长平一战后本来形势大好，白起眼看就要大功告成，可“老板”居然偏听收了别人贿赂的范雎之言，强令收兵。白起实在咽不下这口气。必胜的仗不让打，眼前必败的仗却一次一次命令自己上阵。这让白起十分不快，干脆来了个“不合作主义”，任你怎么请我就是不去。白起的做法太缺乏理性了。在这么重大的问题上，耍孩子脾气实在是对国家不负责也对自己的前途不负责。

　　白起敢耍大牌是因为他有资本。自出世以来，白起南征北战每战必捷，横扫韩魏赵楚，连克70余城。他的功劳天下尽知，他的本领天下尽服。毫无疑问，白起是一个同时拥有模范权和专家权的下属。

　　在个人权力上，秦王甚至都不如白起。不过秦王是“老板”，他的手里牢牢控制着职位赋予他的合法命令权和奖罚权。我们经常听到“功高震主，才大欺主”一类的话题。什么是功高震主，才大欺主，其实就是下属个人权力太大，影响了上级职位权力的发挥，甚至反过来控制了领导，这是历朝历代“老板”都不能接受的。白起居然就在这么做。我相信，以他的智慧，只要稍稍想想就可以发现其中的危险性。不过，老将军闹情绪了，生气了。一旦情绪化的心理机制被启动，很多基本的理性思路都会停工。

　　白起的理性停顿了，但秦王的却没有。不但没停，而且我相信他的理性还加深了。经过深思熟虑，秦王重新给问题定了性。在他心里，下属白起的行为，已经不是简单的战略决策分歧的问题了。他是公然对自己作为秦王的权力进行挑战。他的决绝根本不是在怀疑自己决策的科学性，而是在挑衅自己决策的权威性。一个白起姑息了，以后朝廷中的功臣大将就有可能纷纷来复制这个模式。那“公司”就没办法管了。

　　相信每个在董事会战略决策会上被下属质问、反驳、蔑视和忽略的老板，心情也是和秦王一样的。

　　杀一儆百就成了必然。

　　我们再一次认识到，在管理过程中，沟通策略和沟通角色的把握，对于沟通结果至关重要。

　　

私意与公心的平衡

　　有想法不说，对不起工作。说了却没讲究方法，对不起自己。

　　如果，一个有专家水平的下属能做到也对得起工作，也对得起自己了，在发现了正确意见以后，也对老板说了，也讲究了方法，但是却没有得到老板的认同，这时候应该怎么办？

　　我想要考虑三件事情。第一，是否自己的影响力太差。能不能找一个比自己更有分量更有影响力的人出来说话。科学性主张借助权威性传播。第二，能不能放一放，小火慢炖，采用逐渐渗透的策略，让“头”自己悟出来。第三，倘若是紧急任务，沟通说服无效，那么要做好执行上级决策的思想z准备。

让快速行进中的汽车转弯是很难的事情。必须要拐一个很大的弯子才行。同样的道理，如果企业发展迅速一派繁荣，老板很难改变意见，就需要慢慢来。

　这个时候，要保持一颗公心。所谓公心，应该有三个层面，一是理解别人，二是恪尽职守，三是奉献精神。用第一层说服上级，用第二层指导工作，用第三层化解委屈。

　　就算是上级的决策有问题，也不该逃避和抱怨。真的轮到自己干了，一方面要充分表达自己的观点，提供必要的信息和分析思路，供上级决策参考，另一方面要尽心守职，努力去做。这叫作“言尽私意，行尽公心”。用语言把自己的想法都说完，用行动证明自己的公心。

　　要摆正自己的位置，作为下属，在方向性的问题上，只有建议权，没有改动权和停止权。所以，要有摔跟头的思想准备，明知道要摔，但是也要摔给上级看，帮助领导认识到问题的严重性，帮助领导收集信息，这是完全必要的。不小心摔跟头是正常。有准备地摔跟头，而且能提前把损失控制在一定范围内，这是境界。

　　在这方面“白起”型的员工是有问题的。他们自己怕摔跟头，怕担责任，言不尽意，行不尽心，只是在那里抱怨、闹情绪甚至拆台。问题出来以后，还说风凉话、打击上级，给自己找面子。这几乎不是方法问题或者性格问题了，已经接近人品问题了。这也就难怪秦王那么生气了。

　　当然，作为企业的最高负责人，应该主观上虚心听取别人的意见和建议，放宽心胸放长眼光，认真对待别人的意见。同时在客观上，应该准备三个基本的机制，一是有效的集体决策机制，包括信息机制、表决机制和决策咨询机制；二是上下级交流机制，保证自己能够了解到最鲜活的信息、最真实的意见；三是错误反馈和修正机制，确保尽早发现和解决苗头性、趋势性的问题，并能把失误的经验加以总结，通过向失败学习，保持自己和企业的不断进步。■